Программа лояльности Лукойл Заправься выгодой 2022
Отличительной чертой новой программы лояльности Лукойл является более быстрое получение Золотого статуса до конца года с момента запуска, а также прогрессивная скидка на топливо и товары в фирменных магазинах компании. Именно поэтому её назвали – Заправься выгодой. Как же заправиться с выгодой на АЗС Лукойл, и что для этого нужно сделать?
Новая программа лояльности Лукойл «Заправься выгодой» – главные отличия
Перечислим основные особенности акции Заправься выгодой:
- Если раньше начисление баллов Лукойл происходило стабильно из расчёта:
50 руб. = 1 балл, то с 01 октября введена прогрессивная шкала начисления бонусных баллов.
Теперь действует 5 уровней:
- Бронза,
- Серебро,
- Золото,
- Платина
- и VIP.
Для каждого статуса установлены свои лимиты на покупку топлива и товаров на заправках сети, а также свой расчёт бонусов.
Расчётный период, за время которого нужно набрать установленные лимиты:
- 3 месяца с даты первой покупки.
Каждые последующие Три месяца достигнутый статус нужно подтверждать заново.
- Кроме того, коэффициенты начисления баллов теперь различаются:
- — отдельно на топливо
- — и отдельно на товары, продукты в кафе и т.п.
При этом, Бронза и Серебро – мало интересны участникам, поскольку никаких преимуществ по сравнению с прежним вариантом они не дают. А вот с Золотого уровня и выше начинаются дополнительные преимущества программы.
- Начиная с Золотого статуса, становится обязательным использование мобильного приложения АЗС Лукойл, его можно скачать по ссылке.
В «Истории начислений» 1 раз за Расчётный период можно оценивать обслуживание в тех точках, где совершались заправки, и получать дополнительные баллы.
Таким образом, новая программа лояльности Лукойл с 01.10 2019 по 2022 рассчитана на то, чтобы клиенты были максимально заинтересованы в повышении своего Уровня, тем самым, обеспечивая себе более высокую скидку.
Как начисляются Лукойл баллы с 01 октября 2019?
По новым правилам программы списание бонусов происходит из расчёта:
100 баллов = 1 рубль скидки
При этом, на уровне Золото коэффициент начисления за покупку топлива 1:2, а на продукты и кафе 1:3.
То есть за каждую 1000 руб. участник программы лояльности Заправься выгодой получает 2000 баллов и 3000, соответственно. Или – 20 и 30 рублей скидки на последующие покупки.
После этого будут действовать стандартные условия, как в таблице выше:
- от 15 тыс.руб. – заправка в месяц и 3 тыс.руб. – товары, продукты.
Более подробно о том, как сразу стать обладателем статуса Золото, мы подробно объяснили в условиях Акции на заправках «Золотая осень».
На Платиновом уровне – коэффициент начисления составляет:
- в 5 раз на топливо,
- и 10 раз – на товары, купленные на фирменных АЗС.
А для Вип-клиентов: в 10 и 15 раз, соответственно.
Правда, и сумма покупок на уровнях Платина и Вип – не маленькая. Чтобы удерживать платиновый статус, необходимо заправляться на 50 тысяч рублей за три месяца и покупать товаров на АЗС ещё на 9 т.р. за каждый Расчётный период.
Для VIP – 70 тыс. руб., и 25 т. ₽
Расчётный период равен 3 месяцам.
Таким образом, новая схема начисления баллов Лукойл в программе Заправься выгодой особенно выгодна тем клиентам, кто заправляется и покупает дополнительный ассортимент на большие суммы каждый месяц.
Условия участия в новой программе лояльности Лукойл Заправься выгодой
Итак, главные условия для участников:
1. Получить и зарегистрировать карту лояльности через интернет или на заправках сети.
Карта может быть как пластиковой, так и виртуальной.
Обратите внимание, что компания Lukoil выпустила новый вид пластиковых карт специально в рамках данного мероприятия:
Они обладают бесконтактным интерфейсом, — достаточно просто приложить к терминалу при оплате.
При этом, менять карточный продукт старого образца не требуется.
Рекомендуется подключить «старую» карточку в Мобильном приложении и пользоваться QR-кодом в мобильном телефоне.
- 1 карту можно подключить не более, чем к 2-м устройствам.
Полезный материал: Как зарегистрировать карту Лукойл – пошаговая инструкция
2. Скачать и установить мобильное приложение.
Приложение позволяет участникам получать информацию не только о достигнутых уровнях Программы, но и о базовых акциях, которые компания периодически проводит дополнительно на заправках сети.
3. Совершать покупки с использованием карты и мобильного приложения Лукойл.
Баллы, как и прежде, зачисляются в течение 14 рабочих дней после покупки.
Карту поощрения клиентов необходимо предъявлять всегда ДО совершения оплаты.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете воспользоваться телефоном Горячей линии программы 8 800 1000 911.
Здравствуйте!
Заправляемся вашим бензином, копим баллы и попали в отвратительную ситуацию — не смогли заправиться баллами. Горький осадок… На горячей линии менеджер заученными фразами соединяет с другим менеджером и кроме музыки ничего нет. Конкретики никакой нет. Как списать накопленные баллы?
Здравствуйте! Мы являемся такими же пользователями топлива Лукойл, как и Вы. Рекомендуем Вам обратиться на официальную почту технической поддержки программы лояльности Лукойл: hotline@lukoil.com . Опишите им Вашу конкретную ситуацию, когда, где и по какой карте Лукойл не были списаны баллы. Технические сбои могут возникать в любой компании, от этого никто не застрахован. Возможно, было плохое соединение через интернет или сбои в самом приложении. Надеемся, Вам обязательно помогут. Лукойл — серьёзная компания, и топливо у них, действительно, очень хорошее по качеству.
Часто особено в поездках заправляюсь на азс лукойл -потому что качество бензина лучше -но почему в районе города Вышний Волочек нет заправок-то вот это плохо-почему,.,
Почему — ответить можно )), а вот появятся ли они там в ближайшем будущем — это вряд ли. На трассе Москва-Питер АЗС Лукойл есть везде, т.к. здесь едут более платёжеспособные клиенты, а в небольших городах большинство экономит и заправляется более дешевым бензином. Хотя топливо Лукойл по качеству намного лучше, в этом Вы правы.
Фигня это а не акция. Раньше при заправке на 2000 руб. Шло 40 руб. Бонусов. Теперь чтобы сохранить эти условия нужно ещё и покупать что то помимо топлива. Иначе скатишься до бронзы, а это 20 руб. С 2000 руб. Я лично ничего на заправке не беру. Поэтому для себя позитивного ничего не вижу.
Присоединяюсь, акция не продумана и не обкатана предварительно, как это делают грамотные компании .А товары на я тоже никогда не беру ( только иногда по акциям) — цены задраны — дальше некуда.
Ну Вы уж тоже загнули, не перегибайте палку — обкатка-то сейчас, как раз, и идёт. До Нового года всем дают Золотой статус в программе, и никто сейчас не в минусе. Это и есть «тест-драйв». Напишите хотя бы свои предложения на официальную почту службы поддержки клиентов, чтобы добавили больше товаров по акциям на заправки. Вполне может быть, что за 3 месяца обкатки это и учтут.
Здравствуйте. А почему бы подарочные карты засчитывать как покупку, не как топливо?
А что вы скажете на то что не на всех авто заправках есть эти магазины с товарами.?
Здравствуйте. Если ваш вопрос адресован представительству Лукойл, вам следует обращаться на официальный сайт компании, контакты которой представлены здесь множество раз: lukoil.ru, официальная почта поддержки клиентов: hotline@lukoil.com
Здесь общаются такие же автолюбители, как и вы. То, что на разных заправках есть разный перечень услуг, это известно. Насколько я знаю, некоторые заправки работают по франшизе. Если вы не знаете, где находится ближайший минимаркет на АЗС Лукойл, вы можете воспользоваться сервисом «Сеть АЗС» на их официальном сайте lukoil.ru. — Там можно найти любые заправки с нужным перечнем услуг в любом регионе, где они представлены.
Если вы не знаете, как пользоваться сервисом поиска АЗС Лукойл на карте, то в этой статье мы наглядно объяснили, как это сделать.
Здравствуйте у меня на карте 14608 баллов. На сколько литров я могу заправиться?
Здравствуйте! 14608 баллов — это сейчас 146,08 рублей, вот и считайте.
?
Не понятно, какую выгоду позиционирует Лукойл с новой программой лояльности. Если ранее за потраченную тысячу рублей начислялись баллы в размере 20 рублей, т.е. 20 рублей скидка при последующей оплате баллами, то с обновленной программой лояльности на уровнях бронза и серебро за потраченную тысячу начисляется 1000 руб, т.е. 10 рублей скидка при последующей оплате баллами за топливо. В чем выгода? Урезали баллы в 2 раза, да и ещё включили условие покупки товаров на определенную сумму.
Что поделать, сейчас у всех кризис, конкуренция и т.п. Добавили в обзор таблицу с условиями начисления дополнительных бонусных баллов. — Посмотрите. Раньше баллы просто так начисляли, а теперь их надо «отработать» ) участием в опросах, оценках, приводить друзей и т.п. Но это в текущих реалиях вполне оправданно и ожидаемо. Если 4-х дневку, не дай Бог, введут, то ещё и не такое будет. 😉
На заправку я еду заправляться и желательно максимально быстро, но никак не за продуктами. Правильно заметил один из пользователей, что цены задраны ого-го-го.
Светлана, я — такой же пользователь продукции Лукойл, как и Вы, и тоже езжу на заправку не за продуктами. На заправках, если что-то и беру, то редко, и вряд ли золотой статус сохранится у меня после Нового года. Но и в Лукойле я заправляюсь не из-за бонусов, и из-за 50-100 бонусных рублей в месяц на другие заправки лично я не побегу.
Лукойл выпускает топливо мирового уровня по качеству, и не удивительно, что оно стоит дороже. Если купить, к примеру, даже носки из Швейцарии в России — они стоят здесь около 1,5 т.р., но и выделка совсем другая, чем за 100 руб. Это уже каждый сам для себя решает, где, что и за сколько покупать. То, как взлетят цены на те же ЖКХ, обычные продукты (их и сейчас уже уменьшили многие производители процентов на 25-30 по объёму, чтобы ценник не поднимать) и всё остальное — эти 50-100 бонусных рублей капля в море.
А если уж более точно посчитать, то даже не 50-100, а где-то 35-50 бонусных рублей. Сами подумайте: в среднем люди, кто не смогут сохранить Золотой статус после НГ, заправляются где-то на 3500-5000 р. в месяц, или 70-100 бонусов по прежним правилам. После НГ они будут начисляться 1:1, то есть будет 35-50 руб. + Для кого эти потерянные 35-50 р. в месяц так критичны — добавят возможность получить их за опросы, посты в соцсетях, реферальную программу и др.
Ещё в начале этого года одна компания в сфере электроники уже отменила свою бонусную программу, где лично у меня был VIP-статус, и теперь там все скатились на уровень обычных участников, а Вип — нужно каждый год на 100 тыс. рублей покупки делать. И что теперь?
А здесь — «потери» в месяц 35-50 рублей, и люди не могут этого пережить.
В любом случае, каждая компания вправе устанавливать свои правила, тем более, на бонусы. А чем пользоваться — это уже каждый сам за себя решает.
Умные руководители привлекают клиентов не бонусами и баллами, а качеством продукции, качеством обслуживания и разумными ценами. На такие заправки клиенты сами потянутся, благодаря народной молве.
Обратил внимание, что сейчас в инете пошло много отзывов от тех кто перешел или грозится перейти на другие заправки. Пишут что топливо такое же, а сами смотрят в сторону Лукойла и ждут когда такие же бонусы будут раздавать, чтобы вернуться. Если бы правда там было бы так же, то и не смотрели бы, что у других.
Прошу прощение за свое замечание, но считаю некорректным ваше сравнение с швейцарскими носками, — бензин у лукойла не импортный. Акцизы, да но не налог на ввоз, увеличивает стоимость
Так бензин-то — это не сырьё, а продукт высокотехнологичной переработки сырья. Попробуйте сами что-то произвести у нас в России в соответствии с мировыми стандартами и Вы узнаете, сколько будет стоить такой продукт. У нас — только сырьё, вся переработка и производство практически во всех сферах в России, не только ГСМ, — по импортным технологиям, оснащению и соответствующей цене. Либо качество не дотянет до мировых стандартов.
А если серьёзно, то политика руководства компании вполне понятна. В бизнесе есть правило: 20% клиентов приносят 80% прибыли. Новая программа лояльности Лукойл, как раз, и направлена на привлечение наиболее крупных клиентов от конкурентов. Для них выгода с заправок 5 и 10%.
Для остальных есть возможность компенсировать разницу в начислении баллов, участвуя в опросах и оценках АЗС.
Также вы не учитываете, что сейчас можно подключить 1 карту на 2 телефона/человек: тогда становится не так уж и трудно перейти хотя бы на Серебро даже для тех, кто мало тратит.
На Серебре — уже 1:1,5 за топливо и такой же, как раньше, коэффицент 1:2 за другие покупки. Плюс те же опросы. 40 бонусных рублей за опросы = как 2 т.р. заправка раньше. Это компенсирует те же покупки на АЗС.
1000 рублей на товары — это за период 3 месяца, по 300 рублей в месяц с небольшим. Если на двоих, то ещё проще.
Но, конечно, новая программа на то и направлена, чтобы больше клиентов стремилось остаться на Золоте после Нового года, и чтобы развивать реферальную программу «Приведи друга».
Потом, наверное, будут всё равно какие-то дополнительные акции добавлять для всех, чтобы сгладить недовольство.
Выгода начинается для тех, у кого Золото останется. А на Серебре вполне реально остаться примерно с теми же бонусами, как и были раньше, при участии в опросах и других стимулирующих акциях.
Новая программа от лукойл стала последней каплей, чтобы начать заправляться у конкурентов (мое мнение разделяют все мои знакомые). У лукойла самый дорогой бензин в кирове, излишне навязчивый сервис на азс, а программа лояльности ушла в крутое пике…Поздравляю лукойл с потерей кучи клиентов!!!
Новой программой лояльности тоже недовольна, но и конкурентам переходить нет желания. Бонусы и раньше были небольшие, и погоду они особо не делали. Заправляемся у Лукойл всё-таки не ради бонусов, а из-за качества бензина. Придётся теперь так…
Я очень не доволен. Замудрили. Пенсионеры и другие граждане с небольшим достатком остануться в проигрыше. Жаль.
Единственно, что настораживает, на кой нужны данные паспорта и вообще такая подробная инфа о владельце карты. Куда уйдет такая картотека?
А где у Вас сейчас паспортные данные спрашивают? Этого уже нет, при выдаче карты заполняете ФИО, дату рождения, пол, контакты — стандартные данные для идентификации личности на случай потери карты, для восстановления баллов и связи с клиентом.
Некоторые почему-то присылают нам свои возмущения относительно правил новой программы. Обращаться следует по контактам, указанным на официальном сайте компании: lukoil.ru/feedback. — Обратная связь через меню Контакты — Написать сообщение. Здесь вас разработчики не услышат.
Являюсь постоянным клиентом Лукойл уже достаточно большой период.
Заправляюсь не ради балов в целом.
Покупки на заправках обычно не совершаю.
И в целом, раньше например, целый год заправляюсь, а потом в конце года бонусом списываю былы ещё на один полный бак (т.е. вроде как «бесплатно» заправился)
Сейчас у меня я так понял более 77 000 балов, что равно 77 рублям — прикольно.
Ну да ладно.
Не было ранее у меня такой фичи в виде бонусов Лукойл(появилась после оформления страховки. Страховой агент навязал карту), видно опять не будет ?
Почему 77 рублям? — Если баллов 77 000, то это 770 рублей сейчас. И до конца года баллы будут идти, как и прежде, если через мобильное приложение получить Золотой статус. Так что успеете ещё набрать на целый бак. )
Мы тоже уже не заправляемся на лукойле,уж больно цены высоки
А у нас в городе вообще другиХ заправок нет и поэтому Луклойлу не о чем беспокоиться. У нас в городе 100% лояльность. Можно для таких городов сразу всем заправлять по vip статусу?
А что за город у вас, можно узнать? Для ответа на Ваш вопрос, пишите в официальное представительство через Обратную связь.
До 1 октября у меня было 1500 баллов, когда 1 балл-1 рубль. Сейчас у меня 17500 баллов и это 175 рублей т.е. по этой акции я потерял 1325 рублей
Если Вы уверены, что до 1 октября было 1500 баллов, и они не сгорели из-за срока действия, пишите в техподдержку на Горячую линию hotline@lukoil.com . Если это ошибка конвертации, то должны исправить, это не из-за «этой акции». По этой акции просто все бонусы до 1 октября, у которых срок действия не истёк (12 мес.), сконвертировали, умножив на 100. Больше сейчас никаких изменений в меньшую сторону нет, кто использует приложение. После Нового года только сократится начисление баллов на уровнях Бронза и Серебро.
после нового года видимо не только баллы сократятся, и не только у лукойла.
У меня тоже было балов 2700 думала приеду и заправлюсь на балы. Но мне сказали ,сто мои балы нужно поделить на 100 и получится сумма которая сейчас 270 балов. Но понимаете некоторые люди и направлялись чтобы в конце года использовать бонусы. Это тогда лучше идти к конкурентам и сразу получать скидки. Я думаю сейчас многие уйдут к конкурентам.
Уважаемая Ирина и другие пользователи, у которых возникли какие-либо проблемы по новой программе лояльности! Поймите, в подобных случаях Вам необходимо обращаться в официальную службу поддержки клиентов Лукойл, контакты которой здесь перечислены много раз: hotline@lukoil.com . Мы здесь — такие же пользователи программы лояльности, как и вы. Не мы устанавливаем правила этой программы и, тем более, мы не можем дистанционно, телепатически, определить сколько у кого баллов было, и что с ними стало. Если вы видите, что ваши баллы сконвертировали неправильно, вы должны сами обратиться в техподдержку Лукойл по их официальным контактам, а не жаловаться об этом на форумах в интернете. Здесь вам никто помочь не сможет в таких вопросах.
В Истории операций есть все данные, чтобы проверить сколько баллов должно быть после конвертации. Если при конвертации возникли технические ошибки, их смогут исправить в техподдержке, если Вы, конечно, туда обратитесь. Если причины другие — истёк срок действия баллов, взлом приложения или что-то ещё, то это уже каждый сам должен заботиться о сроке использования баллов и безопасности в сети интернет. В любом случае, обращайтесь с подобными вопросами в официальную службу поддержки клиентов Лукойл: контакты здесь перечислены много раз. Там вам хотя бы смогут более точно определить, в чём проблема, и если проблема на их стороне — то исправить ситуацию.
У меня на прежней карте копились баллы. Я их не тратил, а теперь эту карту не принимают. Что все мои баллы сгорели???
Вообще, карту не обязательно менять, её же можно подключить в приложении и пользоваться кодом. Баллы должны быть видны в Личном кабинете. Напишите в техподдержку им, может, это какой-то разовый сбой был.
Опишите как технически списать балла с карты?
С тех пор как ввели новую программу 2 раза пытался на заправке оплатить накопленными баллами, и оба раза какой-то технический сбой. И штрих-код предоставлял и саму карту давал, продавцы не смогли заправить…
Мы не являемся технической поддержкой компании Лукойл, много раз здесь это повторяем, но никто не желает услышать. Для решения проблемных вопросов пишите им по соответствующим контактам — много раз их здесь предоставляем: hotline@lukoil.com. Здесь такие же пользователи программы, как и Вы. Напишите в техподдержку по официальным контактам, на каких заправках конкретно, когда и где, и по какой карте не смогли списать баллы, тогда они хотя бы смогут проверить, в чём там проблема.
Здравствуйте.Когда и каким образом поощряется пост в соцсети?Спасибо.
Здравствуйте. Лично я пока не знаю. Когда появится инфа, сообщим.
И снова нытьё любителей халявы !!!!! Проснитесь !!! Вы едете за топливом на заправку , а не за баллами халявы! То , что компания поощряет ваш выбор — надо принимать с благодарностью ! И они вправе решать сколько и кому этой халявы давать! Скажите спасибо что они вообще ее дают. Если они решат что пора с халвой завязать и перестанут ее выдавать — вы что ? Пешком начнёте ходить или от обиды поедете на заправку с неизвестным по качеству дешевым топливом ? Имейте совесть !!! Вам никто ничем и ничего не должен! Я 6 лет езжу на Лукойл , кофе и сигареты , френч-доги и топливо мои покупки там. В качестве которых я уверен. И мне приятно что иногда я могу залить полный бак топлива за те баллы, которые мне дают по сути тупо за то что я потратил деньги на их заправке. Иногда персонал бывает не приветлив, но все мы люди с проблемами и своими тараканами. Так что могу сказать одно- Лукойл хорошая компания. И мне не в чем их обвинить.
Просто некоторые всерьёз думают, что за меньшие деньги можно купить ТО же качество. Но оно не ТО же, хотя и дешевле. По сути, более-менее близкий конкурент, именно по качеству топлива, у Лукойла в России есть только один, и это не ГП.
А по «конкурентам» — названия «Валокордин» и «Валосердин» тоже похожие, только по воздействию на организм — небо и земля.
Для всего выше изложеного. Есть такое понятие, конкуренция.
По «конкурентам» как раз и был пример. С топливом примерно так же. Некоторые просто наивно полагают, что в других местах бензин просто так дешевле и баллов больше дают тоже просто так.
Один раз у меня тоже не смогли списать баллы на заправке, какой-то сбой был. Вчера заправился на баллы, все норм
Снизить цены на бензин без потери качества, как правило, не удаётся. Вот и приходится выбирать что то одно.
Здравствуйте почему республика башкортостан не участвует в акции тройные баллы
Здравствуйте. Правила не мы устанавливаем, какие регионы есть в акции, о таких и сообщили. Тройные баллы действуют сейчас в 37 регионах. Возможно, этот список дополнят или изменят. Кто в списке, конечно, нужно пользоваться.
Добрый день! Я покупаю много топлива и товаров на АЗС. Достиг за месяц уровня vip. И только бы вкусить все блага начисления бонусов но нет. Оказывается у Лукойл есть лимит начисления баллов 1 млн баллов в расчётный период. У меня возникает вопрос. На кого рассчитана данная программа лояльности и какой в ней смысл, если я достигаю статус и мне перестают начислять баллы?
Здравствуйте! Не мы устанавливаем правила программы, они такие, какие есть. Кстати, очень много где есть такие ограничения, наверное, вообще, у всех. Баллы в любой программе — это дополнение, кто сколько может и считает необходимым, столько бонусов и дают.
Пользуюсь АЗС Лукойл довольно долго,но преобретаю бензин и масло. продукты как-то нет желания покупать по ооочень завышенным ценам.
Могу ли я стать вторым владельцем карты? Карта у моего знакомого и как я могу скачать в свой телефон его карту.
Владелец у каждой карты может быть только один. А просто по номеру подключить карту на второе мобильное устройство можно. Карту можно использовать по QR-коду. Если что-то не получается, напишите в техподдержку Лукойл.
Покупка любых товаров на АЗС засчитывается или нет? Где можно найти информацию?
Информацию можно найти на официальном сайте Лукойла или спросить на самих заправках, т.к. могут быть изменения в правилах. Мы размещали информацию со списком товаров-исключений здесь. К исключениям относятся: табачные изделия, парковочные карты, лотерейные билеты.
в Самаре большинство заправок Лукойл работают по франшизе.
Действительна ли программа лояльности при покупках на этих заправках?
Если компания работает по франшизе, то на неё распространяются те же условия, что и на головную компанию. Все франчайзи, по сути, есть представители компании-владельца франчайзера. Так что, если заправки действительно работают по франшизе, то и условия должны быть такие же. Вы можете уточнить это на месте или же попробовать найти нужную заправку по адресу на официальном сайте Лукойл — Раздел «Сеть АЗС».
По топливу дошли до цены на уровень платина, а по товарам нет, но пришла СМС что с рубля идёт 5 баллов, но в приложении баллы так и идут как на уровне золото
Добрый вечер! Вам нужно обращаться в Лукойл в техподдержку: hotline@lukoil.com . Здесь такие же участники бонусной программы, как и Вы, мы не можем знать, сколько бонусов у кого на картах, и что с ними происходит.
Подскажите, когда списываются накопленные баллы? Что бы успеть их потратить и они не сгорели…
Добрый день! Баллы действительны в течение 1 года с момента начисления. Если их не потратить за это время, то они сгорают. Соответственно, баланс бонусных баллов может уменьшаться, если баллы вовремя не тратить.
А накопленные баллы не сгорят в новом году?! Их не обязательно сегодня тратить?
Сегодня не обязательно, )) если только они не были у Вас начислены год назад. Баллы действуют в течение 1 года с момента начисления. С наступающим!!! Всего наилучшего в Новом году!
По новой системе накопления баллов ( 2020г), баллы которые уже накоплены, по и истечению расчетного периода ( 3 месяца) — баллы сгорают???
Сами баллы не должны сгореть через 3 мес., они действуют в течение 1 года с момента начисления. А вот уровень в программе лояльности по новой системе может «обнулиться» до Бронзы. Это у кого какие траты за этот период.
Добрый день. Я перед тем как заправиться и оплатить за топливо, предьявляю через мобильное предложения QR код. Так я повышаю уровень в два раза быстрее.
А теперь вопрос. Если я за три месяца получаю VIP статус по карте, статус заного опуститься до золотого или останется VIP на следующий квартал?
Уровни каждые 3 мес. заново надо набирать. Расходники..
программа закончится 31.12.2021 или будет продлена/изменена?
Сама программа лояльности Лукойл «Заправься выгодой» проводится на постоянной основе. Иногда могут быть изменены условия начисления бонусных баллов, тогда об этом информируют клиентов. Также в рамках программы лояльности периодически проходят различные акции, по ним сроки устанавливают отдельно.